随着经济全球化的必然趋势以及我国经济结构的逐步升级，我国旅游业面临前所未有的快速增长。一方面随着中国经济的发展，人民生活水平的不断提升，旅游日渐成为普及的生活方式；另一方面我国也逐渐成为世界上最大的旅游目的地。

       旅游业的发展，丰富、独特的旅游资源固然重要，对于旅游资源的合理开发利用、管理保护，才是实现旅游景点服务水平，乃至旅游业可持续发展的重要内容。而做好上述内容的，最重要的首段就是加强旅游业的现代化管理。

武汉三特爱乐玩旅游科技有限公司（以下简称，武汉三特）是三特索道集团（股票代码：002159）成员企业，国家高新技术企业。

       武汉三特公司致力于成为行业最具创新力、最贴合客户运营管理需求、售后服务最完善的智慧景区解决方案合作伙伴。依托三特索道集团在旅游行业二十三年的运营经验，基于互联网、云计算、大数据、MapGIS等技术，自主研发智景游智慧景区综合运营管理系统，覆盖智慧运营、智慧营销、智慧管理、智慧服务四大方面，为全域、特色小镇、景区、主题公园提供智慧旅游整体解决方案，并拥有软件自主知识产权。

       目前，公司已经为多家文旅集团以及4A、5A级景区提供了智慧景区建设相关服务，得到了客户的高度评价。

       一、旅游行业对于GIS应用的需求

       不管是景区的环境管理，还是为游客提供信息服务，都离不开景区的地理信息，因此，地理信息系统成为景区智慧管理与服务的基础系统，也是智慧旅游建设的关键。如何运用GIS技术为旅游管理和旅游服务信息化系统提供强有力的技术支撑，是建设智慧景区需要首先考虑的问题。 

       1.游客的需求以及根据需求提供的产品

       游客作为旅游资源的客体，研究其需求、创造需求、满足需求是景区开发的主要目标所在。

       随着散客的增加和旅游需求向多元化发展，游客对旅游信息化提出了更高的要求。传统的旅行社组团旅游方式旅行线路相对单一、千篇一律， 游客不再满足于标准化、程序化的服务，而转向个性化和灵活性高的旅游服务。因此，越来越多的游客开始选择自助旅游，他们希望获得旅游目的地更多的内容、更加广泛的信息，以便增加自主选择的机会。借助旅游信息系统可以使旅游服务信息交互地展示给游客，满足游客个性化旅行的需求，其中最直观的展现方式就是将信息可视化地呈现在游客眼前。我们利用GIS来满足这种需求而打造的产品有景区导览、地图导航、景区VR、720°全景......

智景游为海南南湾猴岛景区打造的游客导览服务

       2.景区的需求以及根据需求研发的产品

       景区建设需要遵循资源最优化利用的原则，在最大范围内将原有系统集成到新系统中，充分发挥集成应用的协同效应对相关管理部门的统一协调和组织，构建统一指挥、快速反应的管理体系。

       通过构建统一开放的GIS平台，完成地理信息数据库建设，完成可视化地理信息平台的基本功能开发，进而构建检测、监控、管理一体化平台。并在平台基础上，将视频监控、公共智能广播系统、综合票务系统、统计分析等子系统进行整合，构建面向政府、企业、本地居民和游客的智慧旅游各项业务应用信息管理系统，彻底解决信息孤岛问题，信息化建设完成历史性跨越，实现环境宜居宜游智慧化，安全防控智慧化，旅游便捷智慧化，公共管理与服务智慧化。

       通过GIS平台建设，最终实现管理者和游客无论在哪里都可以随时、随地的通过多种终端设备按需获取自己所需要的信息并完成相应的操作。

智景游GIS综合管控平台的拓扑图

智景游GIS综合管控平台视频监控效果示意图

       二、GIS平台的未来发展可能性

       1.定位技术发展（室内、高精度、小型化）

       智能手机让每个人都有了感知地理位置的能力，然而，目前的定位还存在很多局限。例如，室内、野外还有很多卫星定位盲区，定位精度还不够高，高精度定位设备不够便携等。随着室内定位、差分定位、网络定位等技术的快速发展，未来GIS平台也将实现随时随地精准定位至厘米水平。定位信息的迅速发展，会对位置服务的应用带来深远的影响。

       2.跨行业数据透视

       空间数据分析和挖掘一直是GIS最强大的武器，但它却没有得到充分利用。随着大数据、云计算的发展，数据进入了一个爆炸的时代，GIS数据能够与很多行业数据进行交叉，产生奇妙的化学反应。从景区的GIS平台获取到气象局的数据、交通局的数据、酒店住宿的数据，都可以给景区的运营决策带来积极的正面作用。

       3.与人工智能的跨界合作

       现在的GIS依然还停留在你想要什么我给你分析什么的阶段，人工智能在GIS领域的不断学习逐渐揭示出一种新前景，我给你什么你才想到什么。这样的前景将令人激动，GIS真正从一个工具成为了助手，一个聪明的、懂人心意的、精确无比的助手。