而构建这种生态圈，需要搭建一个强劲的平台，在这个平台的基础上，统一产品、服务标准，进而利用平台进行产品、服务的优化分配，一旦生态平台达到 “越用越好”的良性循环状态，那么产业中的大小企业、组织个人、厂商客户都能受益其中。
济南中地时代科技（以下简称：济南中地）有限公司成立于1999年，在山东GIS专业领域历经近二十年的开拓耕耘，是山东省最早专业从事地理信息系统研究、应用和服务GIS服务商之一。济南中地深耕GIS领域，服务遍布全省国土、测绘、地矿、林业、农业、交通、水利等众多行业；同时也作为MapGIS山东大区技术服务中心，在GIS产品、服务方面积累了丰富的经验。
济南中地总经理林茂山讲述了以往的市场开拓经历：1999年，在公司成立之初，那时大家对GIS地理信息系统的认识还是比较陌生的，是个新鲜的词汇，每年卖出十几套软件，还必须上门做工作，要演示系统，讲解如何应用，投入什么设备，会带来什么效益等等，要说动领导、教会技术人员怎么操作才能达成合作。客户从哪里来呢？几乎每年都要组织几次大型的研讨、交流、展示会和培训班，那时活动目的基本是在培育市场，引导市场，而不单是为了销售。有时我们的市场人员因为不知道单位的联系人，就是到了客户的门口也常常被拒之门外，只能望门生叹！
济南中地时代科技有限公司总经理林茂山
但点对点模式的缺点在于，效率不高，服务的质量受多重因素的影响，对技术人员的要求也很高。以GIS应用较多的国土行业为例，一款产品在国土系统的应用一直比较好，用户的口碑也不错，但在行政部门存在着人员流动和岗位变动的问题，一个地籍系统有时今年刚培训好，明年换人了，服务商还得从头培训，甚至由于人员的调整，造成后续产品没人使用，导致系统项目的失败。
“这种传统的服务模式所带来的人力成本的上升，制约了服务质量的持续提高，对企业也带来了不小的挑战。对于一些较远的地区导致服务不及时，会让客户对产品和服务能力产生疑虑”， 林茂山说。
而伴随着“互联网+”，GIS正在从信息化基础建设的支撑工具，变成业务创新的动力，因此，很多的地理信息需求不再是来自政府部门，而是各行各业的业务需求；需要的也不再是产品，而是应用和解决方案；为客户交付的不再是项目，而是服务。对于行业企业，特别是服务提供商、解决方案提供商、代理商来说，如何实现良好的服务转型关系到企业的存亡。
林茂山表示：“以往的服务模式和销售模式，对于通用的、固定的软件产品和版本功能比较合适，但现在的客户需求已发生了一些改变，产生了更多差异化、个性化的需求，依靠单一的服务商很难进行精准的需求匹配。”
在以云和大数据引领的新技术浪潮推动下，客户以及行业内的产品、服务提供商提出了新的业务需求，包括新的商业模式、更快的业务响应等。那么相应的，对于厂商及合作伙伴的要求也不再是提供单一的产品和服务，而是聚合在一起，充分发挥各自优势，共同建设以平台为支撑的云上生态体系。
smaryun平台的高级培训服务
面向未来的地理信息服务，“因聚而生”是中地数码与行业共同发展使然。在新生态中，中地力争扮演“土壤和能量”的角色，不与合作伙伴争利，在中地生态圈战略中，共赢的价值要大于竞争的价值。
在smaryun创新的服务模式下，客户在购买时即可根据需求和喜好随意定制各个功能，以及相关的培训、服务等技术支持。
传统的GIS产业链，是从厂商到用户的线性链条，中间还有系统集成商和代理商等环节。产品自上而下，存在明显的上下级关系。而在新的生态系统中，各类不同的企业，包括平台厂商、数据提供商、技术提供商、培训服务提供商、解决方案提供商、集成商、代理商等，相互之间是平等合作的的网状关系，通过相互合作共同创造客户价值，提升行业价值。现在，几乎所有的厂商已经把“渠道大会”改名为“合作伙伴大会”了，在IT领域也有很多厂商“生态大会”，这反映出大家对生态系统价值的认同。
“2017年中地数码联合合作伙伴开启了生态圈战略，2018年smaryun上线，通过整合中地在GIS平台及技术领域的优势，与合作伙伴在国内渠道、行业客户方面的积累，共同打造全新的产业生态体系，全方位提升了参与者的服务能力、效率。” 谈及与中地的合作林茂山表示，我们在转变服务方式的时候，也面临着用户的行为方式的改变，这都有个适应的过程。我们做的就是用真心来赢得客户，用热诚来影响客户。
目前，济南中地正在认真分析客户需求，利用走访客户的时机做好调查，并安排技术人员重点做好smaryun的使用与推广，希望能聚集山东所有行业、企业、包括一些小型开发团队和个人，都纳入到smaryun这个大家庭里，让人人享有地理信息服务的愿景早日实现！